Suomenkielinen suoratoistotilaus
IPTV Suomi on suoratoistotilaus, joka toimii jo omistamallasi televisiolla, suoratoistotikulla, puhelimella tai tietokoneella. Tarkistamme laitteesi yhteensopivuuden ennen tilausta, ja saat tunnukset sekä suomenkielisen asennusohjeen sähköpostiin yleensä alle tunnissa.
Tuki vastaa WhatsAppissa Joka päivä klo 9–23 (Suomen aika)
Tunnukset sähköpostiin maksun vahvistuttua
Asiakastuki WhatsAppissa ja sähköpostilla
Jakso päättyy ilman automaattiveloitusta
Televisiot, tikut, boksit ja mobiililaitteet
Ensimmäinen kysymys
Useimmiten kyllä. Uutta laitetta ei tarvitse ostaa, jos televisiosi tai suoratoistotikkusi on alle kymmenen vuotta vanha. Suodata laitetyypin mukaan ja katso, mitä sovellusta kullakin laitteella käytetään.
Samsung Tizen, LG webOS ja Android TV -käyttöjärjestelmät.
Sovellus: Laitteen omasta sovelluskaupasta asennettava IPTV-soitin.
Vuoden 2015 tai sitä vanhemmissa malleissa sovellusvalikoima on rajallinen. Silloin ulkoinen suoratoistolaite on varmempi ratkaisu.
Smart TV -asennusohjeFire TV Stick, Stick 4K ja Fire TV Cube.
Sovellus: Soitin asennetaan Amazon Appstoresta tai Downloader-sovelluksella.
Edullisin tapa päivittää vanha televisio ilman uutta TV-hankintaa.
Amazon Fire TV Stick -asennusohjeApple TV HD ja Apple TV 4K, tvOS 15 tai uudempi.
Sovellus: App Storesta ladattava IPTV-soitin, joka tukee toistolista- tai portaaliyhteyttä.
Vakain vaihtoehto kotitalouksissa, joissa käytetään myös iPhonea ja iPadia.
Apple TV -asennusohjeAndroid 8 tai uudempi sekä Android TV -laatikot.
Sovellus: Google Playstä tai laitevalmistajan kaupasta asennettava soitin.
Käytännöllinen matkoilla ja mökillä, kun katselu tapahtuu mobiiliyhteydellä.
Android-puhelin ja tabletti -asennusohjeiOS ja iPadOS 15 tai uudempi.
Sovellus: App Storesta ladattava soitin, johon tunnukset syötetään kerran.
Kuvan voi jatkaa televisioon AirPlayn kautta, jos verkko on riittävän vakaa.
Työpöytäsoittimet sekä selainpohjainen katselu.
Sovellus: Yleisimmät avoimet mediasoittimet, jotka tukevat toistolistoja.
Hyvä tapa varmistaa yhteyden toimivuus ennen television asennusta.
MAG-sarjan vastaanottimet ja Enigma2-pohjaiset laitteet.
Sovellus: Portaaliosoite tai toistolista syötetään laitteen asetuksiin.
Vaatii laitteen MAC-osoitteen. Ilmoita se tuelle aktivoinnin yhteydessä.
Nvidia Shield TV sekä yleiset Android TV -laatikot.
Sovellus: Google Play tai sivulatauksena asennettu soitin.
Tehokas vaihtoehto, jos katselet paljon teräväpiirtosisältöä.
Tälle laitetyypille ei löytynyt kohteita. Valitse toinen suodatin.
Etkö löytänyt laitettasi? Lähetä laitteen merkki ja malli WhatsAppissa, niin kerromme suoraan, onko se tuettu ja mikä sovellus siihen asennetaan. Vastaamme myös silloin, kun vastaus on ei. Katso koko laiteluettelo.
Miten se toimii
Perinteisessä televisiossa kuva tulee antennista tai kaapelista. IPTV:ssä sama kuva tulee internetyhteyden kautta. Käytännön ero on se, että laitteeseesi asennetaan yksi soitinsovellus, johon syötetään tunnukset kerran — sen jälkeen kanavat, ohjelmaopas ja tilausvideokirjasto ovat samassa valikossa.
Antenniremonttia, digiboksia tai uutta johtoa ei tarvita. Jos kotisi verkko kantaa suoratoistoa jo nyt, se kantaa myös tämän palvelun.
| Laatu | Suositeltu nopeus | Milloin tämä riittää |
|---|---|---|
| SD-laatu | 5 Mbit/s | Riittää yhdelle katsojalle mobiililaitteella tai vanhemmalla televisiolla. |
| HD-laatu | 10 Mbit/s | Tavallinen teräväpiirtokatselu yhdellä televisiolla. |
| Full HD | 15–20 Mbit/s | Sujuva katselu, kun kotona käytetään verkkoa samanaikaisesti muuhunkin. |
| 4K-laatu | 25 Mbit/s tai enemmän | Vaatii vakaan kiinteän yhteyden. Mobiiliyhteydellä laatu voi vaihdella. |
Yhteyden vakaus ratkaisee enemmän kuin huippunopeus. Jos kotona katsotaan useaa lähetystä yhtä aikaa, laske suositus yhteen jokaista laitetta kohti.
Käyttöönotto
Koko prosessi vie tavallisesti alle puoli tuntia omaa aikaasi. Suurin osa siitä on odottamista, ei tekemistä.
Katso laiteluettelosta, että televisiosi tai suoratoistolaitteesi on tuettu, ja mittaa nettinopeus. Voit kysyä laitteestasi WhatsAppissa jo ennen tilausta.
noin 5 minuuttia
Valitse jakson pituus ja kerro, montako laitetta käytät samanaikaisesti. Vahvistat tilauksen ennen maksua, joten mitään ei veloiteta automaattisesti.
noin 3 minuuttia
Tunnukset ja laitekohtainen asennusohje lähetetään sähköpostiin. Ohjeessa käydään jokainen vaihe läpi suomeksi.
yleensä alle tunnissa
Asenna soitin, syötä tunnukset kerran ja ohjelmaopas latautuu laitteeseen. Jos jokin ei toimi, tuki auttaa asennuksen loppuun.
noin 10 minuuttia
Sisältö
Kaikki jaksot sisältävät saman sisältövalikoiman. Hinta määräytyy vain jakson pituuden mukaan, ei sen mukaan mitä katsot.
Uutis-, ajankohtais- ja viihdekanavia suomeksi sekä muilla pohjoismaisilla kielillä.
Jääkiekkoa, jalkapalloa, talviurheilua ja moottoriurheilua eri aikavyöhykkeiltä.
Tilausvideokirjasto, jossa on elokuvia ja sarjoja katsottavaksi omaan tahtiin.
Erillinen osio lapsille sopivaa sisältöä, joka on helppo löytää valikosta.
Luonto-, historia- ja tiededokumentteja kotimaisilla ja kansainvälisillä kanavilla.
Kanavia useilla kielillä kaksikielisiin ja kansainvälisiin kotitalouksiin.
Sisältövalikoima vaihtelee ja päivittyy. Kysy tuelta ennen tilausta, jos jokin tietty sisältötyyppi on sinulle ratkaiseva.
Hinnat
Maksat valitsemasi jakson kerralla. Jakso päättyy itsestään, eikä korttiasi veloiteta automaattisesti uudelleen. Pidempi jakso laskee kuukausikohtaista hintaa.
17 €
17,00 € / kk
Lyhyt jakso palvelun kokeiluun ilman pitkää sitoutumista.
Sopii kun haluat testata laitteesi toimivuuden ensin.
Valitse 1 kuukausi33 €
11,00 € / kk
Säästät 18 € verrattuna kuukausijaksoihin.
Kausiluontoiseen katseluun, esimerkiksi talvikauden ajaksi.
Sopii yhden urheilukauden tai vuodenajan mittaiseen käyttöön.
Valitse 3 kuukauttaSuosituin jakso
44 €
7,33 € / kk
Säästät 58 € verrattuna kuukausijaksoihin.
Tasapaino hinnan ja joustavuuden välillä pidempiaikaiseen käyttöön.
Sopii kotitalouteen, joka katsoo säännöllisesti useilla laitteilla.
Valitse 6 kuukauttaEdullisin kuukausihinta
65 €
5,42 € / kk
Säästät 139 € verrattuna kuukausijaksoihin.
Pisin jakso ja matalin kuukausikohtainen hinta.
Sopii kun palvelu on jo todettu toimivaksi omilla laitteilla.
Valitse 12 kuukauttaKaikkiin jaksoihin sisältyy sama sisältövalikoima, ohjelmaopas ja suomenkielinen asiakastuki. Samanaikaisten laitteiden määrä sovitaan tilauksen yhteydessä.
Käyt jakson, hinnan ja laitemäärän läpi tuen kanssa ennen kuin maksat. Emme pyydä korttitietoja WhatsAppissa tai sähköpostissa, ja saat tilausvahvistuksen kirjallisena.
Kuluttajalla on EU:n kuluttajansuojan mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus. Digitaalisessa palvelussa oikeus voi rajoittua, jos katselu on aloitettu heti nimenomaisella suostumuksellasi. Ehdot on kuvattu peruutusoikeus-sivulla.
Tilaukseen tarvitaan sähköpostiosoite ja tieto käytettävistä laitteista. Emme myy tietoja eteenpäin. Käsittely on kuvattu tietosuojakäytännössä.
Asennustuki kuuluu jokaiseen jaksoon ilman lisämaksua. Jos et saa palvelua toimimaan laitteellasi, käymme asetukset läpi kanssasi ennen kuin harkitset palautusta.
Asiakastuki
Suurin osa yhteydenotoista koskee asennusta ja kuvanlaatua, ei laskutusta. Siksi tuki on tavoitettavissa siellä, missä sinä jo olet: WhatsAppissa. Voit lähettää kuvakaappauksen näytöstä, ja saat vastaukseksi konkreettisen ohjeen — ei valmiiksi kirjoitettua vakiovastausta.
Kun otat yhteyttä, kerro laitteen malli, kellonaika jolloin ongelma ilmeni ja mitattu nettinopeus. Näillä kolmella tiedolla vika saadaan yleensä rajattua ensimmäisellä viestillä.
Nopein tapa saada vastaus asennuskysymyksiin. Lähetä laitteesi malli ja kuvaus tilanteesta, niin ohjeet tulevat suoraan puhelimeen.
Avaa WhatsApp-keskusteluSopii tilausasioihin, laskutukseen ja palautuspyyntöihin, kun haluat vastauksen kirjallisena. Liitä viestiin tilausvahvistuksesi.
Lähetä sähköpostiaTuki päivystää joka päivä klo 9–23 Suomen aikaa. Näiden aikojen ulkopuolella lähetetyt viestit käsitellään seuraavassa vuorossa.
Kenelle tämä sopii
Nämä ovat kysymyksiä, joita asiakkaat esittävät useimmin ennen tilausta — ja se, miten ne käytännössä ratkaistaan.
Asiakastilanne
Tilanne: Kaksi televisiota ja tabletti käytössä samaan aikaan arki-iltaisin.
Näin ratkaisemme sen: Samanaikaisten laitteiden määrä sovitaan tilauksen yhteydessä, jotta yhteys ei katkea kesken illan. Kysy tarvitsemasi määrä ennen maksua.
Asiakastilanne
Tilanne: Ottelut alkavat myöhään illalla tai aikaisin aamulla.
Näin ratkaisemme sen: Ohjelmaopas näyttää lähetysajat Suomen ajassa, ja tuki neuvoo, mistä osiosta kunkin lajin lähetykset löytyvät.
Asiakastilanne
Tilanne: Katselu tapahtuu 4G- tai 5G-reitittimen kautta.
Näin ratkaisemme sen: Aloita HD-laadulla ja tarkista datamäärä operaattorilta. Laatuasetusta voi laskea, jos yhteys vaihtelee vuorokaudenajan mukaan.
Asiakastilanne
Tilanne: Osa perheestä katsoo suomeksi, osa muilla kielillä.
Näin ratkaisemme sen: Kansainvälinen kanavaosio ja tilausvideokirjasto sisältyvät samaan tilaukseen, joten erillistä palvelua ei tarvita.
Yllä olevat ovat esimerkkitilanteita tyypillisistä asiakaskysymyksistä, eivät vahvistettuja asiakasarvosteluja.
Vertailu
Kumpikaan malli ei ole automaattisesti parempi. Antennikatselu ei riipu internetyhteydestä lainkaan, ja se on edelleen varmin vaihtoehto paikoissa, joissa verkko on heikko. IPTV puolestaan poistaa laitesidonnaisuuden ja määräaikaiset sopimukset.
Käytännön rajanveto on yleensä tämä: jos suoratoistopalvelut toimivat kotonasi jo nyt sujuvasti, IPTV toimii todennäköisesti myös. Jos ne pätkivät, kannattaa korjata verkkoyhteys ensin.
| Vertailukohta | IPTV-tilaus | Antenni tai kaapeli |
|---|---|---|
| Asennus | Sovellus asennetaan olemassa olevaan laitteeseen | Antenni, kaapeli tai erillinen vastaanotin |
| Sitoutuminen | Kertamaksu valitulta jaksolta, ei automaattiveloitusta | Usein 12–24 kuukauden määräaikainen sopimus |
| Katselupaikka | Kaikkialla, missä on vakaa verkkoyhteys | Sidottu asuntoon ja verkon kattavuuteen |
| Laitteet | Televisio, puhelin, tabletti ja tietokone samalla tunnuksella | Usein laitekohtainen lisämaksu |
| Tuki | WhatsApp ja sähköposti suomeksi | Puhelinjono tai asiakaspalveluportaali |
| Verkkovaatimus | Vakaa yhteys, noin 10 Mbit/s laitetta kohden | Ei riipu internetyhteydestä |
Vertailu kuvaa palvelumallien yleisiä eroja Suomessa. Yksittäisen operaattorin ehdot voivat poiketa tästä.
Usein kysyttyä
Alla ovat tavallisimmat kysymykset kolmeen ryhmään jaettuna. Jos oma kysymyksesi puuttuu, lähetä se WhatsAppissa.
IPTV tarkoittaa televisiolähetysten katsomista internetyhteyden kautta antenni- tai kaapeliverkon sijaan. Käytännössä asennat laitteeseesi soitinsovelluksen, kirjaudut saamillasi tunnuksilla ja katsot kanavia sekä tilausvideoita samasta valikosta. Erillistä digiboksia tai antenniremonttia ei tarvita.
Tunnukset lähetetään sähköpostiin maksun vahvistuttua, yleensä alle tunnissa. Jos tilaat yöaikaan, aktivointi voi siirtyä seuraavaan tukivuoroon. Saat viestin heti, kun tili on valmis, joten sinun ei tarvitse odottaa tietämättä tilannetta.
Ei ole. Maksat valitsemasi jakson kerralla, ja jakso päättyy itsestään. Mitään ei veloiteta automaattisesti uudelleen, vaan jatkosta sovitaan erikseen jakson lähestyessä loppuaan.
Voit pyytää lyhyttä kokeilujaksoa WhatsAppissa ennen tilausta. Kokeilun tarkoitus on varmistaa, että palvelu toimii juuri sinun laitteellasi ja verkkoyhteydelläsi. Kerro viestissä laitteesi malli ja arvioitu nettinopeus, niin saat suoran vastauksen sopivuudesta.
Palvelu toimii Smart TV -laitteilla, Amazon Fire TV -tikuilla, Apple TV:llä, Android- ja iOS-laitteilla, Windows- ja macOS-tietokoneilla sekä MAG- ja Android-bokseilla. Vanhemmissa televisioissa sovellusvalikoima voi olla rajallinen, jolloin ulkoinen suoratoistolaite on varmempi ratkaisu.
Teräväpiirtokatseluun riittää noin 10 Mbit/s yhtä laitetta kohden ja 4K-sisältöön suositellaan vähintään 25 Mbit/s. Jos kotona katsotaan useaa lähetystä yhtä aikaa, laske nopeusvaatimus yhteen jokaista laitetta kohti. Yhteyden vakaus on käytännössä tärkeämpää kuin suurin mahdollinen nopeus.
Samanaikaisten laitteiden määrä sovitaan tilauksen yhteydessä. Yksi tunnus on tarkoitettu sovitulle määrälle yhtäaikaisia katsojia. Jos tarvitset lisää laitteita kesken jakson, ota yhteyttä tukeen ennen kuin kirjaudut useammalle laitteelle.
Käynnistä ensin reititin ja katselulaite uudelleen ja testaa yhteys verkkojohdolla langattoman sijaan. Jos ongelma jatkuu, laske kuvanlaatua soittimen asetuksista ja tarkista, ettei taustalla ole suuria latauksia. Lähetä tuelle laitteen malli, kellonaika ja mitattu nopeus, niin ongelma voidaan rajata nopeammin.
Palvelu ei edellytä VPN:n käyttöä. Osa operaattoreista rajoittaa suoratoistoliikennettä ruuhka-aikaan, jolloin VPN voi vaikuttaa yhteyden vakauteen suuntaan tai toiseen. Testaa palvelu ensin ilman VPN:ää, jotta mahdollisen ongelman syy on helpompi tunnistaa.
Saat maksuohjeet tuelta, kun jakso ja laitemäärä on vahvistettu. Maksutavat ja tilausvahvistus käydään läpi ennen veloitusta, eikä korttitietoja pyydetä WhatsAppissa tai sähköpostissa. Tilausvahvistus lähetetään kirjallisena sähköpostiin.
Jos palvelu ei toimi laitteellasi eikä vikaa saada korjattua yhdessä tuen kanssa, käsittelemme palautuspyynnön palautuskäytännön mukaisesti. Ota yhteyttä ensin tukeen, sillä valtaosa ongelmista ratkeaa asetuksia säätämällä. Palautusehdot on kuvattu palautuskäytännössä.
Tuki palvelee suomeksi ja englanniksi WhatsAppissa ja sähköpostilla. Kirjoita viestiin laitteesi malli ja lyhyt kuvaus ongelmasta, niin vastaus on tarkempi jo ensimmäisellä kerralla.
Palvelu toimii siellä, missä on riittävän vakaa internetyhteys. Mökillä mobiiliyhteys riittää usein HD-katseluun, mutta datankäyttö kannattaa tarkistaa operaattorilta. Ulkomailla katseluun voivat vaikuttaa sisällön alueelliset rajoitukset, joten kysy tilanteestasi tuelta etukäteen.
Oppaat
Käytännön artikkeleita laitevalinnasta, kotiverkon säätämisestä ja katselulaadusta.
Uncategorized
Welcome to WordPress. This is your first post. Edit or delete it, then start writing!
Aloita tästä
Emme halua myydä tilausta laitteelle, jolla palvelu ei toimi. Kerro laitteesi malli ja arvioitu nettinopeus, niin saat rehellisen vastauksen — myös silloin, kun vastaus on ettei palvelu sovi sinulle.
