Kokeilu
Ilmainen kokeilu
Kokeilujakson tarkoitus on yksi asia: varmistaa, että palvelu toimii sinun laitteellasi ja verkkoyhteydelläsi ennen kuin maksat mitään. Se ei ole markkinointitemppu vaan tekninen testi, joka säästää molemmilta turhan tilauksen ja palautuksen.
Näin se toimii
Kokeilu pyydetään viestillä, ei lomakkeella
Emme pyydä korttitietoja kokeilua varten emmekä avaa automaattista tilausta, joka jatkuisi maksullisena. Kokeilu pyydetään ja päätetään ihmisen kanssa.
-
Lähetä laitetietosi
Kerro WhatsAppissa laitteesi merkki ja malli sekä arvioitu nettinopeus. Näiden perusteella tiedämme, kannattaako kokeilua edes aloittaa.
-
Saat vastauksen sopivuudesta
Jos laitteesi ei ole tuettu tai yhteytesi ei riitä, sanomme sen suoraan. Silloin kokeilu ei ratkaise mitään ja säästät oman aikasi.
-
Asennat soittimen ohjeen kanssa
Saat samat asennusohjeet kuin maksavat asiakkaat. Asennusapu kuuluu myös kokeiluun, koska muuten testi ei mittaa palvelua vaan asennustaitoja.
-
Päätät vasta kokeilun jälkeen
Kokeilu päättyy itsestään. Mitään ei veloiteta automaattisesti, ja tilaus tehdään vasta jos itse haluat jatkaa.
Hyödynnä kokeilu oikein
Testaa nämä neljä asiaa kokeilun aikana
Lyhyt kokeilu kertoo enemmän, kun testaat oikeita asioita. Nämä neljä kohtaa paljastavat lähes kaikki ongelmat, joita pidemmässä käytössä voisi tulla vastaan.
- Katso ruuhka-aikaan. Testaa arki-iltana klo 19–22, jolloin kotiverkot ja operaattoriverkot ovat kuormitetuimmillaan.
- Kokeile kaikkia laitteita. Jos aiot katsoa sekä televisiosta että puhelimesta, testaa molemmat saman illan aikana.
- Testaa se sisältö, jonka takia tilaat. Jos ostat palvelun urheilun vuoksi, katso suora lähetys äläkä pelkkää tilausvideota.
- Kokeile ohjelmaopasta. Varmista, että lähetysajat näkyvät Suomen ajassa ja löydät haluamasi kanavat valikosta.
Kokeilun ehdot
Kokeilujakso on lyhyt ja tarkoitettu teknisen toimivuuden testaamiseen. Se myönnetään yhtä kotitaloutta ja yhtä laitetta kohden, eikä sitä uusita toistuvasti samalle asiakkaalle.
Kokeilun pituus ja saatavuus vahvistetaan aina yhteydenoton yhteydessä, koska ne riippuvat sen hetkisestä tilanteesta. Emme siksi ilmoita kiinteää päivämäärää tällä sivulla.
Kokeilun aikana käytettävissä on sama sisältövalikoima kuin maksavilla asiakkailla, jotta testi vastaa todellista käyttöä.
Kokeilu ja tilaus
Kysymyksiä aloittamisesta
Aloittaminen ja tilaus
IPTV tarkoittaa televisiolähetysten katsomista internetyhteyden kautta antenni- tai kaapeliverkon sijaan. Käytännössä asennat laitteeseesi soitinsovelluksen, kirjaudut saamillasi tunnuksilla ja katsot kanavia sekä tilausvideoita samasta valikosta. Erillistä digiboksia tai antenniremonttia ei tarvita.
Tunnukset lähetetään sähköpostiin maksun vahvistuttua, yleensä alle tunnissa. Jos tilaat yöaikaan, aktivointi voi siirtyä seuraavaan tukivuoroon. Saat viestin heti, kun tili on valmis, joten sinun ei tarvitse odottaa tietämättä tilannetta.
Ei ole. Maksat valitsemasi jakson kerralla, ja jakso päättyy itsestään. Mitään ei veloiteta automaattisesti uudelleen, vaan jatkosta sovitaan erikseen jakson lähestyessä loppuaan.
Voit pyytää lyhyttä kokeilujaksoa WhatsAppissa ennen tilausta. Kokeilun tarkoitus on varmistaa, että palvelu toimii juuri sinun laitteellasi ja verkkoyhteydelläsi. Kerro viestissä laitteesi malli ja arvioitu nettinopeus, niin saat suoran vastauksen sopivuudesta.
Aloita kokeilusta
Pyydä kokeilua yhdellä viestillä
Kerro laitteesi malli ja arvioitu nettinopeus. Vastaamme suoraan, kannattaako kokeilu aloittaa vai onko jokin este jo tiedossa.
