Maksu vahvistetaan ennen veloitusta
Käyt jakson, hinnan ja laitemäärän läpi tuen kanssa ennen kuin maksat. Emme pyydä korttitietoja WhatsAppissa tai sähköpostissa, ja saat tilausvahvistuksen kirjallisena.
Maksaminen
Turvallinen maksu
Sivustolla ei ole automaattista kassaa, jossa syötettäisiin korttitiedot. Jokainen tilaus vahvistetaan ensin ihmisen kanssa, ja maksuohjeet lähetetään vasta sen jälkeen. Tällä sivulla kerromme tarkalleen, miten prosessi etenee ja mitä emme koskaan pyydä.
- Hinta vahvistetaan ennen veloitusta
- Emme kysy korttitietoja viestillä
- Tilausvahvistus tulee kirjallisena
- Ei automaattista toistuvaisveloitusta
Prosessi
Näin maksu etenee vaihe vaiheelta
Jokainen vaihe on tarkoituksella hidas: se antaa sinulle mahdollisuuden perua ennen kuin rahaa liikkuu.
-
Otat yhteyttä ja kerrot tarpeesi
Ilmoitat laitteen, jakson pituuden ja samanaikaisten katsojien määrän. Tässä vaiheessa mitään ei ole vielä tilattu.
-
Saat kirjallisen vahvistuksen hinnasta
Vahvistamme jakson kokonaishinnan ja sen, mitä siihen sisältyy. Näet summan ennen kuin sitoudut mihinkään.
-
Hyväksyt ja saat maksuohjeet
Maksuohjeet lähetetään vasta hyväksyntäsi jälkeen. Maksat itse valitsemallasi tavalla — me emme veloita korttiasi puolestasi.
-
Saat tilausvahvistuksen ja tunnukset
Tilausvahvistus lähetetään sähköpostiin kirjallisena. Se on samalla tositteesi tilauksesta ja peruutusoikeuden laskennan lähtökohta.
Mitä emme koskaan pyydä
- Luottokortin numeroa, voimassaoloaikaa tai CVC-koodia viestillä
- Verkkopankkitunnuksia tai vahvistuskoodeja
- Henkilötunnusta tai kuvaa henkilöllisyystodistuksesta
- Etäyhteyttä tietokoneellesi tai puhelimeesi
- Lisämaksua asennuksesta tai asiakastuesta
Näin tunnistat huijausyrityksen
IPTV-palveluiden nimissä liikkuu huijausviestejä. Ole varovainen, jos viesti painostaa kiireeseen, tarjoaa hintaa joka on epärealistisen halpa tai pyytää maksua tavalla, jota ei voi jäljittää.
Meidän yhteydenottomme tulevat aina tästä numerosta tai sähköpostiosoitteesta: +212 781 768 546 ja [email protected]. Jos epäilet viestin aitoutta, älä vastaa siihen vaan kirjoita meille suoraan tämän sivuston kautta.
Maksun jälkeen
Mitä saat, kun maksu on vahvistettu
14 päivän peruuttamisoikeus
Kuluttajalla on EU:n kuluttajansuojan mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus. Digitaalisessa palvelussa oikeus voi rajoittua, jos katselu on aloitettu heti nimenomaisella suostumuksellasi. Ehdot on kuvattu peruutusoikeus-sivulla.
Vain tarvittavat tiedot
Tilaukseen tarvitaan sähköpostiosoite ja tieto käytettävistä laitteista. Emme myy tietoja eteenpäin. Käsittely on kuvattu tietosuojakäytännössä.
Asennusapu sisältyy hintaan
Asennustuki kuuluu jokaiseen jaksoon ilman lisämaksua. Jos et saa palvelua toimimaan laitteellasi, käymme asetukset läpi kanssasi ennen kuin harkitset palautusta.
Lue myös: peruutusoikeus, palautuskäytäntö, tietosuojakäytäntö.
Kysy ensin
Epäselvyyksiä maksamisessa? Kysy ennen kuin maksat
Vastaamme mielellämme maksutapoja, tositteita ja peruutusoikeutta koskeviin kysymyksiin ennen tilausta. Se on nopeampaa kuin selvittää asia jälkikäteen.
