Tietosuojakäytäntö

Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjänä toimii IPTV Suomi, joka ylläpitää sivustoa iptvsuomiz.com.

Tietosuoja-asioissa voit ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

Mitä tietoja käsittelemme

Käsittelemme vain tietoja, jotka annat meille itse ottaessasi yhteyttä tai tehdessäsi tilauksen:

• Sähköpostiosoite, johon tunnukset ja tilausvahvistus lähetetään.
• Puhelinnumero, jos otat yhteyttä WhatsAppissa.
• Nimi tai käyttämäsi nimimerkki, jos ilmoitat sen.
• Tiedot käyttämistäsi laitteista ja niiden malleista teknistä tukea varten.
• MAG- ja Enigma2-laitteiden MAC-osoite, jos käytät tällaista vastaanotinta.
• Viestinvaihdon sisältö asiakastuen kanssa.
• Tilauksen tiedot: jakso, hinta, ajankohta ja maksun tila.

Emme kerää henkilötunnusta emmekä säilytä maksukorttitietoja. Emme kysy korttitietoja WhatsAppissa tai sähköpostissa missään tilanteessa.

Käsittelyn peruste ja tarkoitus

Käsittelemme tietoja seuraavilla perusteilla EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti:

• Sopimuksen täyttäminen: tilauksen toimittaminen, tunnusten luominen ja asiakastuki.
• Lakisääteinen velvoite: kirjanpito- ja verolainsäädännön edellyttämät tositteet.
• Oikeutettu etu: väärinkäytösten estäminen ja palvelun tekninen ylläpito.

Emme käytä tietojasi automatisoituun päätöksentekoon emmekä profilointiin.

Säilytysaika

Säilytämme tilaukseen liittyviä tietoja tilausjakson ajan ja sen jälkeen niin kauan kuin se on tarpeen mahdollisten reklamaatioiden käsittelemiseksi.

Kirjanpitoaineistoa säilytetään kirjanpitolain edellyttämän ajan. Asiakastuen viestejä säilytetään vain niin kauan kuin asian käsittely edellyttää, minkä jälkeen ne poistetaan.

Tietojen luovutus ja siirto

Emme myy emmekä vuokraa henkilötietoja kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.

Tietoja voidaan luovuttaa vain palvelun tuottamiseen välttämättömille kumppaneille, kuten palvelinten ja sähköpostin toimittajille, sekä viranomaisille silloin, kun laki sitä edellyttää.

Jos tietoja käsitellään Euroopan talousalueen ulkopuolella, siirto tehdään tietosuoja-asetuksen edellyttämien suojatoimien mukaisesti.

Sinun oikeutesi

Sinulla on tietosuoja-asetuksen mukaan oikeus:

• Saada tietää, mitä tietoja sinusta käsitellään, ja saada niistä jäljennös.
• Pyytää virheellisen tiedon oikaisemista.
• Pyytää tietojen poistamista, kun käsittelylle ei ole enää perustetta.
• Pyytää käsittelyn rajoittamista tai vastustaa käsittelyä.
• Saada antamasi tiedot siirrettävässä muodossa.
• Tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle.

Pyynnön voi tehdä sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Vastaamme pyyntöön ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään kuukauden kuluessa.

Tietoturva

Sivusto käyttää salattua HTTPS-yhteyttä. Pääsy asiakastietoihin on rajattu niille, jotka tarvitsevat niitä työtehtävissään.

Jos tietoturvaloukkaus kohdistuu henkilötietoihin ja aiheuttaa todennäköisen riskin oikeuksillesi, ilmoitamme siitä sinulle ja valvontaviranomaiselle lainsäädännön edellyttämässä ajassa.

Evästeet

Sivuston evästeiden käyttö on kuvattu erillisessä evästekäytännössä. Siellä kerrotaan, mitä evästeitä käytetään ja miten voit hallita niitä selaimessasi.